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Wegweiser für Versender

Sie geben Transportaufträge auf und möchten wissen, wo Ihre Sendungen sind. Dieser Wegweiser führt Sie in der empfohlenen Reihenfolge durch die Artikel, die Sie dafür brauchen.

Wer ist gemeint?

Dieser Wegweiser richtet sich an Benutzer mit den Rollen Betriebsadministrator, Chef oder Logistik-Mitarbeiter in einem Betrieb, der Ware versendet. Welche Rolle was darf, steht unter Benutzer einladen und Rollen vergeben.

Schritt 1: Einrichten

  1. Die SLON Plattform verstehen – verschafft Ihnen den Überblick.
  2. Zugang, Login und Passwort – Anmeldung an der Web-App.
  3. Betrieb erstellen – Betriebsdaten erfassen und freischalten lassen.
  4. Betriebsdaten, Logo und Lieferschein – insbesondere die Dokumentenkonfiguration, wenn Sie das digitale Lieferscheinmanagement nutzen möchten.
  5. Benutzer einladen und Rollen vergeben – Kollegen hinzufügen.

Schritt 2: Den ersten Transport beauftragen

  1. Einen Transport beauftragen – die fünfstufige Eingabemaske Schritt für Schritt.
  2. Transportetiketten drucken und anbringenPflichtlektüre. Ohne korrekt angebrachte Etikette kann eine Sendung weder abgeholt noch zugestellt werden.
  3. Der Adress-Suchdialog – wenn eine Adresse nicht auf Anhieb gefunden wird.

Bevor die erste Sendung rausgeht

Lesen Sie Transportetiketten drucken und anbringen. Falsch positionierte, lose oder unleserliche Etiketten sind die häufigste Ursache für Probleme bei Abholung und Zustellung.

Schritt 3: Den laufenden Betrieb im Blick behalten

  1. Die Ladeübersicht – kalenderartige Übersicht aller Transportaufträge nach Abholdatum.
  2. Übersichtsseite und Widgets – Ihre persönliche Startseite mit den relevanten Kennzahlen.
  3. Transport ändern, stornieren, löschen – was noch geht und ab wann nicht mehr.

Schritt 4: Nacharbeit und Auswertung

  1. Einleitung zum Reklamationsmanagement – bei Abweichungen. Beachten Sie die Frist von 10 Tagen.
  2. Einleitung zum Reporting-Modul – Auswertungen als Grundlage für die Fakturierung.

Wenn Sie mehr wollen

SLON Support

E-Mail: info@slon.bz.it
Telefonisch: +39 0471 155 116 0