Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- draft:rework:wegweiser:fahrer [10.08.2026 22:56] – [DRAFT] Mailto-Fix: DokuWiki setzt das mailto: selbst florian
+++ draft:rework:wegweiser:fahrer [10.08.2026 22:59] (aktuell) – Draft published, cleaning up florian
@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
-====== Wegweiser für Fahrer ======
-Sie arbeiten mit der SLON Handy-App: Routen abarbeiten, Pakete scannen, Lieferscheine unterschreiben lassen. Dieser Wegweiser führt Sie durch die Artikel, die Sie dafür brauchen.
-===== Schritt 1: Loslegen =====
-  - [[rework:fahrer:app_installieren|Handy-App installieren]] – Installation aus dem Google Play Store und die erforderlichen Berechtigungen.
-  - [[rework:einstieg:zugang|Zugang, Login und Passwort]] – Anmeldung mit Ihren persönlichen Zugangsdaten.
-<callout type="warning" title="Ortung dauerhaft erlauben" icon="true">
-Die SLON App benötigt den Standortzugriff mit der Einstellung **„immer erlauben"**. Wird die Ortung des Geräts deaktiviert oder melden Sie sich in der App ab, werden keine Positionsdaten mehr übermittelt – die App arbeitet dann nicht korrekt und Ihr Fahrzeug erhält weniger passende Transportangebote.
-</callout>
-===== Schritt 2: Der Arbeitstag in der App =====
-  * [[rework:fahrer:transport_ablauf|Der digitale Ablauf eines Transportes]] – die zentrale Seite: Transport annehmen, Route erstellen und starten, laden, zustellen, Lieferschein unterschreiben lassen.
-Dort finden Sie unter anderem:
-  * **Route organisieren** – Stopps per Drag-and-Drop sortieren oder den „IQ" Route-Optimizer die optimale Reihenfolge berechnen lassen.
-  * **Multibooking** – mehrere Pakete am selben Lade- oder Zustellpunkt in beliebiger Reihenfolge bearbeiten.
-  * **Originale Transportdaten** – bei umgeschlagenen Transporten den ursprünglichen Start- und Zielpunkt einsehen.
-===== Schritt 3: Was Sie unterwegs noch brauchen =====
-  * [[rework:betrieb:zustellinformationen|Zustellinformationen]] – Öffnungszeiten, Rampen, Ansprechpartner und Sicherheitsvorgaben eines Standorts, abrufbar direkt in der Routenansicht. Stimmen die Angaben vor Ort nicht mehr, können Sie über **„Änderung vorschlagen"** eine Korrektur einreichen.
-  * [[rework:messenger:intern|Der Messenger im eigenen Betrieb]] – kurze Abstimmung mit der Disposition, ohne anzurufen.
-  * [[rework:reklamation:ablauf|Eine Reklamation erfassen und lösen]] – Sie können eine Reklamation direkt während des Lade- oder Entladevorgangs in der App erfassen.
-  * [[rework:fahrer:scanner_zebra|Zebra-Barcodescanner konfigurieren]] – falls Sie mit einem Zebra-Handgerät statt mit der Handykamera scannen.
-===== Gut zu wissen =====
-^Situation ^Was passiert ^
-|Sie sind mehr als 1.500 Meter vom Entladepunkt entfernt |Die App zeigt eine Hinweismeldung. Sie müssen bestätigen, dass die Buchung dennoch erfolgen soll. |
-|Der Barcode passt nicht zum Transport |Es erscheint eine Fehlermeldung; bei Zebra-Geräten vibriert das Gerät dreimal kurz. |
-|Der Transport wartet noch auf den Zulauf im Umschlaglager |Der Ladeschritt ist gesperrt, bis das vorhergehende Segment dort abgeladen wurde – siehe [[rework:disposition:umschlag_vorplanung|Umschlag-Vorplanung]]. |
-|Ein Routenschritt ist gelb mit Split-Symbol markiert |Der Transport ist über mehrere Routen gesplittet – die Ware bleibt im Fahrzeug. Siehe [[rework:disposition:umschlag|Umschlag und gesplittete Transporte]]. |
-<callout type="warning" title="SLON Support" icon="fa fa-life-ring">
-**E-Mail:** [[info@slon.bz.it|info@slon.bz.it]]\\ **Telefonisch:** +39 0471 155 116 0\\ **SLON Support (mobil):** +39 347 814 3142
-</callout>