draft:slonwiki:wegweiser:disponent [SLON Knowledge Center]

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====== Wegweiser für Disponenten ======

Sie weisen Transportaufträge zu, bauen Routen und behalten den Fuhrpark im Blick. Dieser Wegweiser führt Sie in der empfohlenen Reihenfolge durch die Artikel, die Sie dafür brauchen.

<callout type="info" title="Voraussetzung" icon="true">
Das Dispositionsmodul erreichen Sie im Hauptmenü unter „Disposition". Wird der Menüpunkt nicht angezeigt, fehlt Ihnen die Rolle **Disponent** oder die Freischaltung. Wenden Sie sich in diesem Fall an den SLON Support.
</callout>

===== Schritt 1: Das Dispositionsmodul kennenlernen =====

  - [[slonwiki:disposition:start|Einleitung zur Disposition]] – Zugriff, Berechtigungen und was das Modul leistet.
  - [[slonwiki:disposition:grundlagen|Allgemeine Maskenfunktionen]] – wie ein Transportauftrag einem Benutzer zugewiesen wird.
  - [[slonwiki:disposition:fahrerspalte|Die Fahrerspalte: Gruppierung und iQ-Smart-Assign]] – die Fahrerliste so einstellen, dass Sie den richtigen Fahrer sofort finden.
  - [[slonwiki:disposition:routen|Routen verwalten]] – Routen anlegen, organisieren, löschen und Zuordnungen aufheben.

===== Schritt 2: Den Alltag beherrschen =====

  - [[slonwiki:disposition:transportannahme|Autonome und zentrale Transportannahme]] – wer nimmt an und wie wirkt sich das auf Ihre Arbeit aus.
  - [[slonwiki:disposition:fahrzeugortung|Fahrzeugortung und Fahrzeugauswahl]] – wie der Transport-Broker Fahrzeuge bewertet und welche Telemetriedaten Sie sehen.
  - [[slonwiki:webapp:uebersichtsseite|Übersichtsseite und Widgets]] – Kennzahlen und Aktivitätsfeed für den Tagesüberblick.
  - [[slonwiki:webapp:tastenkuerzel|Tastenkürzel]] – spart bei häufiger Eingabe spürbar Zeit.

===== Schritt 3: Transporte aufteilen =====

  - [[slonwiki:disposition:umschlag|Umschlag und gesplittete Transporte]] – die beiden Konzepte im Vergleich: physisches Umladen an einer Lagereinheit gegenüber dem Aufteilen über mehrere Routen desselben Fahrers.
  - [[slonwiki:disposition:umschlag_vorplanung|Umschlag-Vorplanung]] – das Folgesegment schon disponieren, bevor die Ware im Umschlaglager ist.

<callout type="info" title="Erst das Konzept, dann die Vorplanung" icon="true">
Lesen Sie [[slonwiki:disposition:umschlag|Umschlag und gesplittete Transporte]] vor der [[slonwiki:disposition:umschlag_vorplanung|Umschlag-Vorplanung]]. Die Vorplanung setzt das Verständnis der Segmente voraus.
</callout>

===== Schritt 4: Kommunizieren und nacharbeiten =====

  - [[slonwiki:messenger:start|Einleitung zum SLON Messenger]]
  - [[slonwiki:messenger:transport_anbieten|Transporte über den Messenger anbieten und annehmen]] – Transport-Direktannahme aus dem Chat heraus.
  - [[slonwiki:reklamation:ablauf|Eine Reklamation erfassen und lösen]]

===== Wenn Sie mehr wollen =====

  * [[slonwiki:automatisierung:autodispo|Automatische Disposition]] – reduziert die manuelle Annahme betriebsinterner Transporte auf ein Minimum.
  * [[slonwiki:betrieb:zustellinformationen|Zustellinformationen]] – Standortdaten, die Ihren Fahrern die Anfahrt erleichtern.
  * [[slonwiki:versand:transportoptionen_waehlen|Transportoptionen auswählen]] – wie Sie erkennen, welche Ausstattung ein Transportauftrag verlangt.
  * [[slonwiki:betrieb:lagereinheiten|Lagereinheiten (Umschlaglager)]] – Umschlagzeit und Öffnungszeiten pflegen.

<callout type="warning" title="SLON Support" icon="fa fa-life-ring">
**E-Mail:** [[info@slon.bz.it|info@slon.bz.it]]\\ **Telefonisch:** +39 0471 155 116 0
</callout>