https://wiki.slon.bz.it/ 2026-08-13T20:18:01+00:00 https://wiki.slon.bz.it/ https://wiki.slon.bz.it/_media/wiki:logo.svg text/html 2026-08-10T16:29:00+00:00 florian (florian@undisclosed.example.com) https://wiki.slon.bz.it/rework:reklamation:ablauf?rev=1786379340&do=diff Eine Reklamation erfassen und lösen Diese Seite beschreibt den vollständigen Ablauf einer Reklamation – von der Erfassung über die Bearbeitung bis zum Abschluss. Die Grundlagen und Fristen finden Sie unter Einleitung zum Reklamationsmanagement. Ablauf im Überblick Eine Reklamation erfassen text/html 2026-08-10T16:28:57+00:00 florian (florian@undisclosed.example.com) https://wiki.slon.bz.it/rework:reklamation:start?rev=1786379337&do=diff Einleitung zum Reklamationsmanagement Das Reklamationsmodul ermöglicht es sowohl dem Auftraggeber als auch dem Auftragnehmer (Transporteur), innerhalb von 10 Tagen nach Abschluss des Transports eine Reklamation einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Erstellung einer Reklamation nicht mehr möglich.