rework:start [SLON Knowledge Center]

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====== SLON Knowledge Center ======

Willkommen im SLON Knowledge Center. Hier finden Sie die Benutzerdokumentation zur SLON Plattform – von den ersten Schritten bis zu den technischen Schnittstellen.

<callout type="info" title="Sie sind neu auf SLON?" icon="true">
Wählen Sie unten Ihre Rolle. Jeder Wegweiser führt Sie in der richtigen Reihenfolge durch genau die Artikel, die Sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen. Für einen schnellen Überblick über die Plattform lesen Sie [[rework:einstieg:plattform_verstehen|Die SLON Plattform verstehen]].
</callout>

===== Wegweiser: Wo fange ich an? =====

~~CLEARFIX~~

<col xs="12" sm="6" lg="3">
<panel type="warning" title="Versender" icon="fa fa-cube fa-2x">
**Ich versende Ware.**

Sie beauftragen Transporte, drucken Etiketten und möchten wissen, wo Ihre Sendungen sind.

→ **[[rework:wegweiser:versender|Wegweiser für Versender]]**
</panel>
</col>

<col xs="12" sm="6" lg="3">
<panel type="warning" title="Transporteur" icon="fa fa-truck fa-2x">
**Ich transportiere Ware.**

Sie führen Transporte aus und verwalten Fahrzeuge, Ausstattung und Fahrer.

→ **[[rework:wegweiser:transporteur|Wegweiser für Transporteure]]**
</panel>
</col>

<col xs="12" sm="6" lg="3">
<panel type="warning" title="Disponent" icon="fa fa-map-signs fa-2x">
**Ich plane Touren.**

Sie weisen Transporte zu, bauen Routen und behalten den Fuhrpark im Blick.

→ **[[rework:wegweiser:disponent|Wegweiser für Disponenten]]**
</panel>
</col>

<col xs="12" sm="6" lg="3">
<panel type="warning" title="Fahrer" icon="fa fa-mobile fa-2x">
**Ich fahre.**

Sie arbeiten mit der SLON Handy-App: laden, zustellen, scannen, unterschreiben lassen.

→ **[[rework:wegweiser:fahrer|Wegweiser für Fahrer]]**
</panel>
</col>

~~CLEARFIX~~

===== Alle Themenbereiche =====

<col xs="12" sm="6" lg="4">
<panel type="default" title="Erste Schritte" icon="fa fa-flag-checkered">
[[rework:einstieg:plattform_verstehen|Die SLON Plattform verstehen]]\\ 
[[rework:einstieg:zugang|Zugang, Login und Passwort]]\\ 
[[rework:einstieg:betrieb_erstellen|Betrieb erstellen]]\\ 
[[rework:einstieg:transport_lebenszyklus|Der Lebenszyklus eines Transportauftrags]]\\ 
→ [[rework:einstieg:start|Alle Artikel im Bereich]]
</panel>
</col>

<col xs="12" sm="6" lg="4">
<panel type="default" title="Betrieb verwalten" icon="fa fa-building">
[[rework:betrieb:stammdaten|Betriebsdaten, Logo und Lieferschein]]\\ 
[[rework:betrieb:benutzer_und_rollen|Benutzer einladen und Rollen vergeben]]\\ 
[[rework:betrieb:fahrzeuge|Fahrzeuge und Fahrzeugausstattung]]\\ 
[[rework:betrieb:logistiknetzwerke|Logistiknetzwerke]]\\ 
[[rework:betrieb:lagereinheiten|Lagereinheiten (Umschlaglager)]]\\ 
[[rework:betrieb:zustellinformationen|Zustellinformationen]]\\ 
→ [[rework:betrieb:start|Alle Artikel im Bereich]]
</panel>
</col>

<col xs="12" sm="6" lg="4">
<panel type="default" title="Transporte beauftragen" icon="fa fa-plus-circle">
[[rework:versand:transport_beauftragen|Einen Transport beauftragen]]\\ 
[[rework:versand:transport_aendern|Transport ändern, stornieren, löschen]]\\ 
[[rework:versand:etiketten|Transportetiketten drucken und anbringen]]\\ 
[[rework:versand:ladeuebersicht|Die Ladeübersicht]]\\ 
→ [[rework:versand:start|Alle Artikel im Bereich]]
</panel>
</col>

<col xs="12" sm="6" lg="4">
<panel type="default" title="Disposition" icon="fa fa-map-signs">
[[rework:disposition:grundlagen|Allgemeine Maskenfunktionen]]\\ 
[[rework:disposition:transportannahme|Autonome und zentrale Transportannahme]]\\ 
[[rework:disposition:routen|Routen verwalten]]\\ 
[[rework:disposition:umschlag|Umschlag und gesplittete Transporte]]\\ 
[[rework:disposition:umschlag_vorplanung|Umschlag-Vorplanung]]\\ 
→ [[rework:disposition:start|Alle Artikel im Bereich]]
</panel>
</col>

<col xs="12" sm="6" lg="4">
<panel type="default" title="Handy-App (Fahrer)" icon="fa fa-mobile">
[[rework:fahrer:app_installieren|Handy-App installieren]]\\ 
[[rework:fahrer:transport_ablauf|Der digitale Ablauf eines Transportes]]\\ 
[[rework:fahrer:scanner_zebra|Zebra-Barcodescanner konfigurieren]]\\ 
→ [[rework:fahrer:start|Alle Artikel im Bereich]]
</panel>
</col>

<col xs="12" sm="6" lg="4">
<panel type="default" title="Web-App bedienen" icon="fa fa-desktop">
[[rework:webapp:uebersichtsseite|Übersichtsseite und Widgets]]\\ 
[[rework:webapp:adressen|Der Adress-Suchdialog]]\\ 
[[rework:webapp:tastenkuerzel|Tastenkürzel]]\\ 
→ [[rework:webapp:start|Alle Artikel im Bereich]]
</panel>
</col>

<col xs="12" sm="6" lg="4">
<panel type="default" title="SLON Messenger" icon="fa fa-comments">
[[rework:messenger:start|Einleitung zum SLON Messenger]]\\ 
[[rework:messenger:intern|Der Messenger im eigenen Betrieb]]\\ 
[[rework:messenger:transport_anbieten|Transporte über den Messenger anbieten]]\\ 
[[rework:messenger:slon_team|Nachrichten mit dem SLON-Team]]
</panel>
</col>

<col xs="12" sm="6" lg="4">
<panel type="default" title="Reklamationen und Auswertungen" icon="fa fa-bar-chart">
[[rework:reklamation:start|Einleitung zum Reklamationsmanagement]]\\ 
[[rework:reklamation:ablauf|Eine Reklamation erfassen und lösen]]\\ 
[[rework:reporting:start|Einleitung zum Reporting-Modul]]\\ 
[[rework:reporting:auswertungen|Die drei Auswertungen und der Excel-Export]]
</panel>
</col>

<col xs="12" sm="6" lg="4">
<panel type="default" title="Automatisierung und Schnittstellen" icon="fa fa-cogs">
[[rework:automatisierung:transportvorlagen|Transportregeln und Vorlagen]]\\ 
[[rework:automatisierung:autodispo|Automatische Disposition]]\\ 
[[rework:eic:start|SLON EIC – Datenaustausch mit externer Software]]\\ 
→ [[rework:eic:start|Alle Artikel im Bereich]]
</panel>
</col>

<col xs="12" sm="6" lg="4">
<panel type="default" title="Nachschlagen" icon="fa fa-book">
[[rework:referenz:glossar|Glossar der SLON-Fachbegriffe]]\\ 
[[rework:referenz:lizenzen|Welche Funktion braucht welche Freischaltung?]]\\ 
[[rework:referenz:support|SLON Support kontaktieren]]
</panel>
</col>

~~CLEARFIX~~

<callout type="warning" title="SLON Support" icon="fa fa-life-ring">
**E-Mail:** [[info@slon.bz.it|info@slon.bz.it]]\\ **Telefonisch:** +39 0471 155 116 0
</callout>