Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- slonwiki:messenger:start [30.08.2026 20:01] – ↷ Seite von rework:messenger:start nach slonwiki:messenger:start verschoben harald
+++ slonwiki:messenger:start [30.08.2026 20:01] (aktuell) – ↷ Links angepasst, weil Seiten im Wiki verschoben wurden harald
@@ Zeile 11: / Zeile 11: @@
 ===== Wofür kann der Messenger verwendet werden? =====
-  * **Betriebsinterne Abstimmung** – Nachrichten zwischen Benutzern desselben Betriebs, etwa zwischen Disposition, Fahrern, Lager und Büro. → [[rework:messenger:intern|Der Messenger im eigenen Betrieb]]
+  * **Betriebsinterne Abstimmung** – Nachrichten zwischen Benutzern desselben Betriebs, etwa zwischen Disposition, Fahrern, Lager und Büro. → [[slonwiki:messenger:intern|Der Messenger im eigenen Betrieb]]
-  * **Kommunikation mit dem SLON-Team** – direkte Rückfragen an SLON-Mitarbeiter, ohne den Umweg über E-Mail. → [[rework:messenger:slon_team|Nachrichten mit dem SLON-Team]]
+  * **Kommunikation mit dem SLON-Team** – direkte Rückfragen an SLON-Mitarbeiter, ohne den Umweg über E-Mail. → [[slonwiki:messenger:slon_team|Nachrichten mit dem SLON-Team]]
   * **Kommunikation mit der Disposition eines Partnerbetriebs** – wenn zwischen zwei Betrieben eine Dispositionsbeziehung besteht.
-  * **Transporte direkt anbieten und annehmen** – ein Disponent kann einen konkreten Transport als Angebotskarte in den Chat stellen; der Transporteur reagiert direkt darauf. → [[rework:messenger:transport_anbieten|Transporte über den Messenger anbieten und annehmen]]
+  * **Transporte direkt anbieten und annehmen** – ein Disponent kann einen konkreten Transport als Angebotskarte in den Chat stellen; der Transporteur reagiert direkt darauf. → [[slonwiki:messenger:transport_anbieten|Transporte über den Messenger anbieten und annehmen]]
 ===== Wofür der Messenger //nicht// verwendet werden kann =====
@@ Zeile 22: / Zeile 22: @@
 </callout>
-  * **Keine Transportbeauftragung.** Transporte werden über die Transporterfassung beauftragt, nicht per Nachricht. Siehe [[rework:versand:transport_beauftragen|Einen Transport beauftragen]].
+  * **Keine Transportbeauftragung.** Transporte werden über die Transporterfassung beauftragt, nicht per Nachricht. Siehe [[slonwiki:versand:transport_beauftragen|Einen Transport beauftragen]].
-  * **Keine Reklamationen.** Dafür ist das Reklamationsmodul zuständig – nur dort sind Nachweise, Lösungsvorschläge und die Intervention durch SLON dokumentiert. Siehe [[rework:reklamation:start|Einleitung zum Reklamationsmanagement]].
+  * **Keine Reklamationen.** Dafür ist das Reklamationsmodul zuständig – nur dort sind Nachweise, Lösungsvorschläge und die Intervention durch SLON dokumentiert. Siehe [[slonwiki:reklamation:start|Einleitung zum Reklamationsmanagement]].
-  * **Keine Zustellinformationen.** Anweisungen zur Zustellung gehören zum Transport bzw. zur Zustelladresse, damit sie dem Fahrer angezeigt werden. Siehe [[rework:betrieb:zustellinformationen|Zustellinformationen]].
+  * **Keine Zustellinformationen.** Anweisungen zur Zustellung gehören zum Transport bzw. zur Zustelladresse, damit sie dem Fahrer angezeigt werden. Siehe [[slonwiki:betrieb:zustellinformationen|Zustellinformationen]].
   * **Keine Dateien, Bilder oder Videos.** Es können ausschließlich Textnachrichten inklusive Emojis versendet werden.
   * **Keine Gruppenchats.** Jede Unterhaltung ist eine Eins-zu-eins-Unterhaltung zwischen genau zwei Benutzern.
   * **Kein E-Mail-Ersatz.** Nachrichten werden **nicht** per E-Mail weitergeleitet. Wer den Messenger nicht geöffnet hat, sieht die Nachricht erst beim nächsten Aufruf von SLON.
-  * **Kein Support-Ticketsystem.** Für offizielle Support-Anfragen mit Nachverfolgung nutzen Sie bitte weiterhin die [[rework:referenz:support|Support-Kontakte]].
+  * **Kein Support-Ticketsystem.** Für offizielle Support-Anfragen mit Nachverfolgung nutzen Sie bitte weiterhin die [[slonwiki:referenz:support|Support-Kontakte]].
   * **Keine rechtsverbindliche Kommunikation.** Der Chatverlauf ist eine Arbeitshilfe, kein Vertrags- oder Nachweisdokument.
@@ Zeile 81: / Zeile 81: @@
 ===== Weiterführende Artikel =====
-  * [[rework:messenger:intern|Der Messenger im eigenen Betrieb]] – interne Abstimmung zwischen Kollegen
+  * [[slonwiki:messenger:intern|Der Messenger im eigenen Betrieb]] – interne Abstimmung zwischen Kollegen
-  * [[rework:messenger:slon_team|Nachrichten mit dem SLON-Team]] – Kontakt zu SLON-Mitarbeitern
+  * [[slonwiki:messenger:slon_team|Nachrichten mit dem SLON-Team]] – Kontakt zu SLON-Mitarbeitern
-  * [[rework:messenger:transport_anbieten|Transporte über den Messenger anbieten und annehmen]] – Transport-Direktannahme
+  * [[slonwiki:messenger:transport_anbieten|Transporte über den Messenger anbieten und annehmen]] – Transport-Direktannahme
 <callout type="warning" title="SLON Support" icon="fa fa-life-ring">